Zahlungen innerhalb von wattify werden auch auf unserer Seite vollständig automatisiert behandelt.

Wir zahlen Auszahlungen und negative Rechnungen mindestens einmal pro Woche aus.

Sie können den Status Ihrer Rechnungen und Auszahlungen im Backoffice verfolgen.

Die verschiedenen Stati sind:

bezahlt: die Rechnung wurde bezahlt oder die Auszahlung wurde ausgezahlt

Unbezahlt: Einige oder alle zu dieser Rechnung oder Auszahlung gehörenden Abrechnungssitzungen sind nicht bezahlt worden und verhindern somit die Auszahlung der Rechnung oder Auszahlung. Sie können die Details einsehen, indem Sie auf die Rechnung klicken, um zu sehen, welche Abrechnungsperiode(n) die Ursache sein könnte(n).

zur Auszahlung bereit: Die Rechnung oder Auszahlung ist bereit zur Auszahlung. Normalerweise geschieht dies jeden Montag, aber es kann auch früher sein. Sie können davon ausgehen, dass die Zahlung sehr bald erfolgt.

Sehen Sie Abrechnungssitzungen, die nicht auf einer Auszahlungsrechnung aufgeführt sind? Das liegt höchstwahrscheinlich daran, dass es sich um eine Sitzung des Typs "Roaming" handelt. Roaming bedeutet, dass jemand mit einer externen Ladekarte an Ihrer Ladestation aufgeladen hat. Ein solcher Ladevorgang wird dem Roaming-Partner am Ende des Monats, in dem der Ladevorgang stattgefunden hat, von uns in Rechnung gestellt. Die meisten Roaming-Partner zahlen ihre Rechnungen pünktlich innerhalb von 30 Tagen, aber einige brauchen leider etwas länger. Sie können aber sicher sein, dass sobald die Rechnung bezahlt ist, die Auszahlung von wattify an Sie innerhalb einer Woche erfolgt.

PS: Das oben beschriebene Verfahren gilt, wenn die Gesamtsumme der Auszahlung aller Ihrer Sitzungen mindestens 20€ beträgt. Liegt er darunter, wird er auf den nächsten Auszahlungszyklus übertragen.