Comment recevoir une notification dans l'app Wattify pour une nouvelle facture ou un nouveau paiement ?

Quelles notifications recevez-vous ?

Dès que Wattify comptabilise un document pour vous, vous recevez une notification sur votre téléphone, dans la langue de votre compte :

• Nouvelle facture : avec le montant et l'échéance, ou la mention que le montant est prélevé automatiquement si vous payez par domiciliation.
• Nouveau paiement : le montant que Wattify verse sur votre compte ; vous n'avez rien à faire.
• Facture d'autofacturation ou note de crédit : avec ce qui change pour vous.

Touchez la notification et le document s'ouvre dans l'app, avec les informations de paiement : le code QR à scanner et la communication structurée pour un virement, ou la mention que le montant est prélevé ou versé automatiquement. Le bouton PDF ouvre le document lui-même.

Activer les notifications

1. Installez l'app Wattify, version 1.0.16 ou supérieure, et connectez-vous.
2. Touchez Profil en bas et choisissez Paramètres.
3. Activez l'interrupteur Notifications. Votre téléphone demande alors si l'app Wattify peut envoyer des notifications ; choisissez Autoriser.

Sous la ligne Notifications, vous voyez si les notifications sont activées et si ce téléphone est enregistré pour votre compte.

Pas de notification reçue ?

• L'interrupteur Notifications est désactivé et vous ne pouvez pas l'activer ? Vous avez alors refusé les notifications dans les réglages du téléphone. Touchez Ouvrir les réglages du téléphone et autorisez les notifications de Wattify.
• La ligne indique que ce téléphone n'est pas encore lié à votre compte ? Déconnectez-vous et reconnectez-vous dans l'app.
• La notification n'arrive que sur les téléphones où vous êtes connecté avec le compte qui reçoit le document. Un salarié ne reçoit donc pas de notification pour la facture de son employeur.
• La notification s'ajoute à l'e-mail contenant le document, elle ne le remplace pas. Vous continuez à recevoir cet e-mail.