Annexe B
Politique de confidentialité concernant l'utilisation de notre site de paiement mobile
Informations générales
Dans le présent avis de protection des données, nous vous informons sur le traitement des données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation de notre site de paiement mobile.
l'utilisation de notre site de paiement mobile. Nous traitons les données à caractère personnel uniquement sur la base des
dispositions légales applicables (AVG1,DSG2, TKG20033 ).
Nom et coordonnées des responsables et du délégué à la protection des données
Responsable du traitement des données personnelles :
Wattify BV
BE0777610990
kriephoekstraat 25
9230 Wetteren Belgique
e-mail : privacy@wattify.be
Si vous avez des questions sur le traitement des données personnelles dans le cadre de l'utilisation de notre Site de paiement mobile ou sur l'exercice de vos droits en relation avec la GAV, veuillez nous contacter directement ou notre délégué à la protection des données, Dimitry Smagghe, cogérant.
Pas d'obligation de fournir des données personnelles
Vous n'êtes pas obligé de fournir les données personnelles que nous vous demandons sur notre site de paiement mobile. Toutefois, nous sommes tenus, conformément à la directive 2011/83/UE4 (directive sur les droits des consommateurs), de vous fournir certaines informations relatives au contrat à conclure avec vous, tant avant qu'après sa conclusion. Si vous ne nous fournissez pas les données à caractère personnel que nous vous demandons sur le site de paiement mobile, nous ne serons pas en mesure de remplir nos obligations conformément à la directive sur les droits des consommateurs et nous ne serons donc pas autorisés à conclure un contrat avec vous. Si vous ne fournissez pas les données personnelles que nous vous demandons sur le site de paiement mobile, vous ne serez pas en mesure d'effectuer un processus de recharge à une station de recharge exploitée par Wattify.
Catégories de données à caractère personnel traitées
Accès au site de paiement mobile
Lorsque vous accédez à notre site de paiement mobile dans votre navigateur, nous traitons les données à caractère personnel suivantes :
adresse IP,
date et heure d'accès à notre site de paiement mobile ou à certaines pages du site de paiement mobile,
fournisseur d'accès à Internet (FAI),
système d'exploitation,
nom et version du navigateur,
le site web à partir duquel vous avez visité notre site de paiement mobile ("URL de référence"),
les données relatives au parcours de navigation.
Nous contacter via des formulaires, par courriel ou par téléphone
Si vous nous contactez via le formulaire de contact disponible sur notre site de paiement mobile, par courrier électronique ou par téléphone, nous traiterons les données à caractère personnel que vous fournissez, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, etc.
Données de paiement
Lors de l'exécution de la transaction de paiement, nous traitons les données à caractère personnel suivantes :
détails du moyen de paiement utilisé,
données relatives au détenteur du moyen de paiement,
données relatives au montant du paiement,
autres informations relatives aux transactions de paiement en ligne.
Utilisation de cookies
Notre site de paiement mobile utilise des "cookies". Il s'agit de petits fichiers texte envoyés à votre navigateur par notre site de paiement mobile et stockés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les cookies peuvent contenir des données personnelles. Tous les cookies de notre site de paiement mobile sont techniquement nécessaires pour assurer la fonctionnalité du site de paiement mobile.
Finalités du traitement
Les données à caractère personnel mentionnées au point 4) de la présente politique de confidentialité sont traitées aux fins suivantes :
le fonctionnement du site de paiement mobile, y compris la détection et l'investigation d'éventuelles attaques sur le site de paiement mobile,
l'exécution des processus de facturation, y compris l'exécution de paiements autres qu'en espèces et la facturation électronique, ainsi que la conclusion des contrats y afférents,
répondre aux questions concernant les processus de facturation ou les factures issues de ces processus,
fournir une assistance dans le cadre de l'exécution des processus de facturation (assistance).
Base juridique du traitement
Les données à caractère personnel mentionnées au point 4), sous-points (1) et (4) de la présente politique de confidentialité sont traitées en raison de notre intérêt légitime à assurer l'exploitation et le fonctionnement sécurisés de notre site de paiement mobile (article 6, paragraphe 1, point f) de la loi sur la protection des données).
Les données à caractère personnel mentionnées au point 4) alinéas (2) et (3) de la présente Politique de confidentialité sont traitées pour l'exécution du contrat ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Sans le traitement de données à caractère personnel, nous ne pouvons pas conclure de contrat ni effectuer le processus de paiement correspondant avec vous (article 6, paragraphe 1, alinéa b de la LVA).
Catégories de destinataires
Aux fins mentionnées au point 5), nous transmettons vos données personnelles aux prestataires de services informatiques auxquels nous faisons appel, en particulier aux destinataires suivants :
Certains des destinataires énumérés ci-dessus ont leur siège ou des connexions dans des pays qui ne font pas partie de l'Union européenne ou d'un accord sur l'Espace économique européen (pays tiers). Le niveau de protection des données dans les pays tiers peut ne pas correspondre à celui de l'Union européenne.
Toutefois, nous ne transférons des données à caractère personnel qu'à des destinataires ayant leur siège ou des relations dans des pays tiers dont la Commission européenne a décidé qu'ils disposaient d'un niveau adéquat de protection des données ou nous prenons des mesures supplémentaires pour garantir un niveau adéquat de protection des données.
Nous concluons des accords de protection des données personnelles avec tous les destinataires susmentionnés. Avec les destinataires situés aux États-Unis, nous concluons également des clauses contractuelles types (CCN)5publiées par la Commission européenne. Des informations détaillées à ce sujet sont disponibles sur demande à l'adresse suivante
Collecte et traitement des données personnelles
Lors de l'utilisation de notre site web et de notre plateforme, des données système standard sont collectées, telles que l'adresse IP de votre appareil, les pages que vous visitez, ainsi que la date et l'heure de votre visite. Ces données sont anonymes et sont principalement utilisées pour la sécurité du système et à des fins statistiques.
Si vous utilisez nos services en tant que client, comme la création d'un compte ou la gestion de votre infrastructure de recharge, des données personnelles supplémentaires sont collectées et traitées. Il s'agit notamment de vos coordonnées, de vos informations de paiement et des données nécessaires pour identifier vos stations de recharge, vos sessions de recharge et vos cartes de recharge. Ces données sont utilisées pour l'exécution de l'accord et pour fournir une expérience de charge et de paiement transparente aux tiers qui utilisent votre infrastructure de charge par le biais de l'itinérance ou des paiements électroniques.
Utilisation et partage des données personnelles
Les données personnelles que vous fournissez ne seront utilisées que pour :
la gestion technique de notre plateforme et de notre site web
Traiter les contrats et les services comme convenu dans notre relation contractuelle ;
Gérer votre infrastructure de recharge et vos cartes de recharge sur notre plateforme ;
Faciliter les sessions de charge et les paiements de tiers ;
répondre à vos questions et à vos demandes.
À des fins spécifiques, nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers, tels que des processeurs de paiement et des partenaires d'itinérance, pour le traitement et le règlement des sessions de charge. Vos données ne seront partagées qu'à cette fin et uniquement avec des parties qui respectent les exigences légales applicables en matière de protection des données.
Durée de conservation des données à caractère personnel
Nous ne conservons les données à caractère personnel qu'aussi longtemps que cela est absolument nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés au point 5) et que cela est autorisé par le droit applicable, en particulier tant qu'il existe des obligations légales de conservation ou que les délais de prescription pour d'éventuelles actions en justice n'ont pas encore expiré.
Droits des personnes concernées
Selon la loi AVG, vous disposez des droits suivants :
Vous avez le droit d'obtenir des informations sur l'existence et la nature des données personnelles que nous traitons à votre sujet et sur les personnes à qui nous les transmettons.
Vous avez le droit de demander la rectification, la limitation du traitement ou l'effacement de vos données personnelles traitées par nous si vous estimez qu'elles sont inexactes, incomplètes, partiellement ou illégalement traitées.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel que nous traitons sur la base juridique de l'intérêt légitime si vous estimez que vos intérêts prévalent sur les nôtres.
Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous fournissez dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ainsi que leur transfert à un tiers désigné par vous.
Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données à caractère personnel à tout moment avec effet pour l'avenir. Toutefois, cela n'affecte pas la légalité du traitement des données effectué sur la base de votre consentement jusqu'à ce qu'il soit retiré.
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.
Si vous souhaitez exercer l'un des droits susmentionnés, veuillez nous contacter ou contacter notre délégué à la protection des données.
Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre en raison de l'évolution de la situation factuelle ou juridique. Vous pouvez trouver la version actuelle à tout moment sur notre site de paiement mobile.
Version : octobre 2024
1Règlement(UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitementdes données à caractèrepersonnel et à laprotection de la vie privée.
le traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données).
protection des données).
2Loi fédérale allemande relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, BGBl I Nr 165/1999 dans la version BGBl I Nr 14/2019
(Datenschutzgesetz - DSG).
Loi fédérale allemande établissant une loi sur les télécommunications, BGBl I n° 70/2003 dans la version BGBl I n° 90/2020 (Telekommunikationsgesetz 2003 - TKG 2003).
TKG 2003).
4Directive2011/83/UE du Parlement européen et du Conseil du 25 octobre 2011 relative aux droits des consommateurs, modifiant la directive 93/13/CEE du Conseil.
Conseil et la directive 1999/44/CE du Parlement européen et du Conseil et abrogeant la directive 85/577/CEE et la directive 97/7/CE du Parlement européen et du Conseil ("Droits des consommateurs").
Parlement européen et du Conseil ("directive sur les droits des consommateurs").
5Décision de la Commission du5 février 2010 relative aux clauses contractuelles types pour le transfert de données à caractère personnel vers des sous-traitants établis dans des pays tiers en vertu de la directive95/46/CE.
dans des pays tiers en vertu de la directive 95/46/CE du Parlement européen et du Conseil.