Como recebo uma notificação na app Wattify quando há uma nova fatura ou pagamento?

Que notificações recebe?

Assim que a Wattify contabiliza um documento para si, recebe uma notificação no telemóvel, na língua da sua conta:

• Nova fatura: com o montante e a data de vencimento, ou a indicação de que o montante é cobrado automaticamente se pagar por débito direto.
• Novo pagamento: o montante que a Wattify transfere para a sua conta; não tem de fazer nada.
• Autofatura ou nota de crédito: com o que muda para si.

Toque na notificação e o documento abre na app com os dados de pagamento: o código QR para ler e a referência estruturada para uma transferência, ou a indicação de que o montante é cobrado ou pago automaticamente. O botão PDF abre o próprio documento.

Ativar as notificações

1. Instale a app Wattify, versão 1.0.16 ou superior, e inicie sessão.
2. Toque em Perfil em baixo e escolha Definições.
3. Ligue o interruptor Notificações. O telemóvel pergunta então se a app Wattify pode enviar notificações; escolha Permitir.

Por baixo da linha Notificações vê se as notificações estão ligadas e se este telemóvel está registado para a sua conta.

Não recebeu nenhuma notificação?

• O interruptor Notificações está desligado e não consegue ligá-lo? Então recusou as notificações nas definições do telemóvel. Toque em Abrir definições do telemóvel e permita as notificações da Wattify.
• A linha diz que este telemóvel ainda não está associado à sua conta? Termine a sessão e volte a iniciá-la na app.
• A notificação só chega aos telemóveis em que tem sessão iniciada com a conta que recebe o documento. Um trabalhador não recebe a notificação da fatura do seu empregador.
• A notificação junta-se ao e-mail com o documento, não o substitui. Continua a receber esse e-mail.