¿Cómo recibo una notificación en la app Wattify cuando hay una nueva factura o pago?

¿Qué notificaciones recibes?

En cuanto Wattify contabiliza un documento para ti, recibes una notificación en el teléfono, en el idioma de tu cuenta:

  • Nueva factura: con el importe y la fecha de vencimiento, o la indicación de que el importe se cobra automáticamente si pagas por domiciliación.
  • Nuevo pago: el importe que Wattify ingresa en tu cuenta; no tienes que hacer nada.
  • Autofactura o nota de crédito: con lo que cambia para ti.

Toca la notificación y el documento se abre en la app con los datos de pago: el código QR para escanear y la referencia estructurada para una transferencia, o la indicación de que el importe se cobra o se paga automáticamente. El botón PDF abre el documento en sí.

Activar las notificaciones

  1. Instala la app Wattify, versión 1.0.16 o superior, e inicia sesión.
  2. Toca Perfil abajo y elige Ajustes.
  3. Activa el interruptor Notificaciones. El teléfono te pregunta entonces si la app Wattify puede enviar notificaciones; elige Permitir.

Debajo de la fila Notificaciones ves si las notificaciones están activadas y si este teléfono está registrado para tu cuenta.

¿No has recibido ninguna notificación?

  • ¿El interruptor Notificaciones está apagado y no puedes activarlo? Entonces rechazaste las notificaciones en los ajustes del teléfono. Toca Abrir ajustes del teléfono y permite las notificaciones de Wattify.
  • ¿La fila indica que este teléfono aún no está vinculado a tu cuenta? Cierra sesión y vuelve a iniciarla en la app.
  • La notificación solo llega a los teléfonos en los que has iniciado sesión con la cuenta que recibe el documento. Un empleado no recibe la notificación de la factura de su empleador.
  • La notificación se suma al correo electrónico con el documento, no lo sustituye. Sigues recibiendo ese correo.

¿Responde esto a su pregunta?

Gracias por sus comentarios

¿No ha encontrado respuesta?

Nuestro equipo está a sólo un correo electrónico de distancia y listo para responder a sus preguntas