Acuerdo de tratamiento de datos (DPA) de Wattify BV
BE0777.610.990 – Kriephoekstraat 25, 9230 Wetteren, Bélgica
El presente acuerdo de tratamiento de datos forma parte integrante de cualquier contrato celebrado entre Wattify BV (el «encargado del tratamiento») y el cliente que utilice la plataforma Wattify, ya sea un propietario de una estación de recarga, un CPO, una comunidad de propietarios, un empleador o un instalador (el «responsable del tratamiento»). Regula el tratamiento de datos personales por parte de Wattify por encargo del cliente, de conformidad con el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento (UE) 2016/679).
Artículo 1: Definiciones
Términos como «datos personales», «tratamiento», «responsable del tratamiento», «encargado del tratamiento», «interesado», «subencargado del tratamiento» y «violación de la seguridad de los datos personales» tienen el significado que les atribuye el RGPD. Por «contrato principal» se entiende el contrato o la oferta en virtud de los cuales Wattify presta sus servicios al cliente, incluidas las condiciones generales de Wattify.
Artículo 2: Objeto y duración
1. Wattify trata datos personales únicamente en la medida en que sea necesario para prestar los servicios previstos en el contrato principal: la gestión y el control de los puntos de recarga, el registro y la facturación de las sesiones de recarga, la gestión de las tarjetas de recarga y de los usuarios, la facturación y los pagos, el roaming y la asistencia al cliente correspondiente.
2. El presente contrato de encargado del tratamiento será válido mientras Wattify trate datos personales por encargo del cliente.
Artículo 3: Naturaleza del tratamiento, datos y interesados
1. Interesados: usuarios de los puntos de recarga del cliente (conductores de vehículos eléctricos), titulares de tarjetas de recarga, empleados, residentes o inquilinos del cliente y personas de contacto del cliente.
2. Datos personales: datos de identificación y de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección), identificadores de tarjetas de recarga y tokens, datos sobre sesiones de recarga (hora, duración, consumo, ubicación del punto de recarga), matrículas si se facilitan, datos de facturación y pago (como el número de cuenta) y cuentas de usuario de la plataforma.
3. Wattify no trata categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD, salvo que sea el propio cliente quien los introduzca en la plataforma.
Artículo 4: Instrucciones del responsable del tratamiento
1. Wattify trata los datos personales exclusivamente sobre la base de las instrucciones escritas del cliente. El contrato principal, el presente acuerdo de tratamiento y el uso de las funciones de la plataforma por parte del cliente se consideran dichas instrucciones.
2. Wattify informará inmediatamente al cliente si, a su juicio, una instrucción incumple el RGPD u otra normativa en materia de protección de datos.
3. Si Wattify estuviera obligada a realizar un tratamiento en virtud del Derecho de la Unión o del Derecho belga, lo notificará previamente al cliente, salvo que dicha legislación lo prohíba.
Artículo 5: Confidencialidad
Wattify se asegurará de que las personas autorizadas para tratar los datos personales se hayan comprometido a mantener la confidencialidad o estén sujetas a una obligación legal adecuada de confidencialidad, y de que solo tengan acceso en la medida en que sea necesario para el desempeño de sus funciones.
Artículo 6: Seguridad
Wattify adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad acorde con el riesgo, tal y como se establece en el artículo 32 del RGPD. Entre ellas se incluyen, entre otras: conexiones cifradas, gestión de accesos basada en roles, separación de los datos por cliente, registro de actividades, copias de seguridad periódicas y la instalación oportuna de actualizaciones de seguridad. Wattify podrá adaptar estas medidas, siempre que no se reduzca el nivel de seguridad.
Artículo 7: Subencargados del tratamiento
1. El cliente otorga a Wattify una autorización general para recurrir a subencargados del tratamiento, tales como proveedores de alojamiento web, proveedores de servicios de pago, plataformas de roaming y proveedores de servicios de correo electrónico y de comunicaciones.
2. Wattify informará al cliente, previa solicitud, sobre los subencargados del tratamiento a los que recurre y le notificará con antelación los cambios previstos, de modo que el cliente pueda presentar una objeción motivada al respecto.
3. Wattify impondrá por escrito a cada subencargado del tratamiento, como mínimo, las mismas obligaciones en materia de protección de datos que las establecidas en el presente acuerdo de tratamiento, y seguirá siendo responsable ante el cliente del cumplimiento de las mismas.
Artículo 8: Transferencia fuera del EEE
En principio, Wattify trata los datos personales dentro del Espacio Económico Europeo. La transferencia a un país fuera del EEE solo se llevará a cabo si existen las garantías adecuadas en el sentido del capítulo V del RGPD, como una decisión de adecuación o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Artículo 9: Derechos de los interesados
Wattify prestará al cliente, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento, una asistencia razonable a la hora de responder a las solicitudes de los interesados que ejerzan sus derechos (acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición). Si Wattify recibe directamente una solicitud de este tipo, la remitirá sin demora al cliente.
Artículo 10: Violaciones relacionadas con los datos personales
1. Wattify notificará al cliente cualquier violación de la seguridad de los datos personales sin demora injustificada y, en la medida de lo posible, en un plazo de 48 horas desde que tenga conocimiento de la misma.
2. La notificación incluirá, en la medida en que se conozca, la naturaleza de la violación, las categorías afectadas y el número estimado de personas afectadas y de datos, las consecuencias probables y las medidas adoptadas o propuestas.
3. Wattify prestará al cliente la asistencia razonable necesaria para que este pueda cumplir con su obligación de notificación ante la Autoridad de Protección de Datos y los interesados.
Artículo 11: Asistencia y auditorías
1. Wattify prestará al cliente una asistencia razonable en la realización de una evaluación de impacto relativa a la protección de datos y en una consulta previa a la autoridad de control, en la medida en que se refieran al tratamiento realizado por Wattify.
2. Wattify pondrá a disposición del cliente toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento del presente acuerdo de encargado del tratamiento. El cliente podrá, previa notificación por escrito con una antelación razonable y como máximo una vez al año, encargar la realización de una auditoría a un experto independiente sujeto a la obligación de confidencialidad. Los costes de la auditoría correrán a cargo del cliente.
Artículo 12: Fin del tratamiento
Una vez finalizado el contrato principal, Wattify, a elección del cliente, eliminará los datos personales o se los devolverá en un formato habitual, y eliminará las copias existentes, salvo que la legislación de la Unión Europea o la legislación belga exijan su conservación (como los plazos de conservación contables y fiscales para las facturas y las sesiones de recarga en las que se basan dichas facturas).
Artículo 13: Responsabilidad
La responsabilidad de las partes en virtud del presente acuerdo de tratamiento de datos se rige por el contrato principal y las condiciones generales de Wattify, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 82 del RGPD.
Artículo 14: Jerarquía, legislación aplicable y litigios
1. En caso de contradicción entre el presente acuerdo de tratamiento y el contrato principal, prevalecerá el presente acuerdo de tratamiento en lo que respecta al tratamiento de datos personales.
2. El presente acuerdo de tratamiento se rige por el Derecho belga. Las controversias se someterán al tribunal territorialmente competente para la sede social de Wattify.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre este acuerdo de tratamiento o sobre el tratamiento de datos personales, puede dirigirse a nuestro delegado de protección de datos: dpo@wattify.be.
Versión 1.0 – 6 de octubre de 2026